Публичная оферта на оказание IT-услуг

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (Публичной офертой) ИП Запорожцев Георгий Владимирович (ИНН: 616508651920, ОГРНИП: 308616504500040), далее именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг, услуг по разработке, веб-программированию и автоматизации бизнес-процессов.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производившее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Публичной оферты (ст. 438 ГК РФ) является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• Заполнение и отправка формы заявки на сайте https://georgebramus.ru;
• Оплата выставленного Исполнителем счёта на расчётный счёт Исполнителя (в размере 100% предоплаты или согласованного этапа);
• Внесение платы за услуги через сервисы безопасных сделок или авторизованные платформы.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс услуг в соответствии с выбранной Заказчиком задачей, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

2.2. Виды оказываемых услуг включают (но не ограничиваются):

• Информационно-технический аудит и консалтинг по архитектуре бизнес-процессов;
• Настройка и интеграция сценариев автоматизации (n8n, Make, REST API, вебхуки);
• Разработка и внедрение ИИ-ассистентов, RAG-систем и чат-ботов;
• Веб-разработка высокоскоростных SSG-сайтов, сервисов и пользовательских интерфейсов;
• Проведение экспертных консультаций, код-ревью и настройка сторонних IT-сервисов.

2.3. Конкретный объём, сроки и финальная стоимость услуг согласовываются Сторонами в техническом задании, коммерческом предложении, переписке по электронной почте, мессенджерах или фиксируются в выставляемом счёте.

3.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг после поступления 100% предоплаты на расчётный счёт Исполнителя (если иное графиком этапов не согласовано Сторонами) и предоставления Заказчиком всех необходимых доступов и исходных данных.

3.2. Коммуникация по проекту и передача результатов осуществляется через электронную почту legal@georgebramus.ru, мессенджер Telegram или системы электронного документооборота (ЭДО).

3.3. По завершении работы Исполнитель направляет Заказчику результат работ и/или Акт об оказанных услугах.

3.4. Срок приёмки: Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения результатов обязуется подписать Акт или предоставить Исполнителю мотивированный письменный отказ с указанием конкретных замечаний, соответствующих первичному ТЗ. Если в указанный срок от Заказчика не поступило мотивированного отказа, услуги считаются оказанными надлежащим образом, в полном объёме и принятыми Заказчиком без замечаний.

3.5. Гарантийный период: Исполнитель предоставляет бесплатную гарантию сроком 30 (тридцать) календарных дней с момента приёмки работ на устранение технических ошибок (багов), возникших по вине Исполнителя и приводящих к расхождению с согласованным ТЗ.

3.6. Ограничение гарантии: Сбои, изменения API, блокировки, тарифные ограничения или прекращение работы сторонних сервисов и нейросетей (включая OpenAI, OpenRouter, Anthropic, Telegram, VK, Yandex, Google, хостинг-провайдеров), находящихся вне зоны контроля Исполнителя, не являются гарантийным случаем и устраняются в рамках отдельных консультаций.

4.1. Оплата услуг производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты до начала выполнения работ на основании выставленного Исполнителем счёта или через платформы безопасных сделок.

4.2. Расчёты между Сторонами производятся в безналичной форме путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.3. В соответствии с п. 9 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ при осуществлении расчётов безналичным порядком между организациями и/или индивидуальными предпринимателями кассовый чек не формируется.

4.4. Сторонние расходы на API и инфраструктуру: Оплата подписок, серверов, прокси и токенов сторонних сервисов (OpenRouter, OpenAI, Timeweb и др.) осуществляется Заказчиком самостоятельно напрямую со своих аккаунтов. Исполнитель окажет содействие в технической настройке аккаунтов, но указанные расходы не входят в стоимость услуг Исполнителя.

4.5. Одностороннее расторжение и возвраты: В случае отказа Заказчика от Договора до момента сдачи проекта (ст. 782 ГК РФ), Исполнитель производит расчёт стоимости фактически оказанных услуг/часов работы на момент получения уведомления. Предоплата за фактически выполненный объём работ удерживается Исполнителем, а неиспользованная часть предоплаты возвращается Заказчику.

5.1. Все исключительные права на разработанный в рамках заказа уникальный программный код, сценарии и дизайн передаются Заказчику с момента 100% оплаты стоимости услуг.

5.2. Исполнитель сохраняет за собой право повторно использовать базовые типовые библиотеки, скрипты n8n и универсальные модули без персональных данных и коммерческой тайны Заказчика в других проектах.

5.3. Право на публикацию в портфолио: Исполнитель имеет право публиковать краткие кейсы, описания архитектуры решения, логотип и скриншоты интерфейсов проектов Заказчика в своём портфолио, блоге и социальных сетях (без раскрытия коммерческой тайны, финансовых показателей и персональных данных), если Сторонами не было заключено отдельное соглашение о конфиденциальности (NDA) или Заказчик до начала работ письменно не заявил о запрете такой публикации.

6.1. В ходе исполнения Договора Исполнитель может получать доступ к конфиденциальной информации Заказчика: данным для входа в сторонние сервисы, структуре баз данных, бизнес-процессам, коммерческой тайне и персональным данным клиентов Заказчика.

6.2. Исполнитель обязуется не разглашать указанную конфиденциальную информацию третьим лицам и использовать её исключительно в целях исполнения Договора.

6.3. Обязательство о конфиденциальности сохраняется в течение 3 (трёх) лет с момента окончания Договора, если Сторонами не заключено отдельное соглашение о неразглашении (NDA) с иными условиями.

6.4. Конфиденциальность не распространяется на информацию, которая стала общедоступной не по вине Исполнителя, или которую Исполнитель обязан раскрыть по требованию уполномоченных государственных органов.

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии ограничена суммой платежа, фактически полученного Исполнителем от Заказчика за конкретную услугу.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие вследствие предоставления им недостоверных исходных данных, технических заданий или доступов, а также вследствие самостоятельного изменения Заказчиком результатов работ после их передачи.

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора (ст. 401 ГК РФ), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

8.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, введение чрезвычайного или военного положения, блокировки и санкции со стороны регуляторных органов (включая ограничения Роскомнадзора), отказы инфраструктуры интернет-провайдеров, прекращение деятельности сторонних платёжных или технологических платформ.

8.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления. В этом случае срок исполнения обязательств откладывается соразмерно периоду действия форс-мажора.

8.4. Если обстоятельства форс-мажора продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с возвратом предоплаты за фактически невыполненный объём работ.

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её публикации на сайте https://georgebramus.ru и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта или отправка новой заявки после публикации изменений означает принятие Заказчиком обновлённых условий.

9.3. К отношениям, возникшим до внесения изменений, применяются условия Оферты, действовавшей на момент акцепта.

10.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешить путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется в письменной форме на e-mail legal@georgebramus.ru. Срок ответа — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

10.2. При невозможности прийти к соглашению споры между Исполнителем и Заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (B2B) — передаются на рассмотрение в Арбитражный суд Ростовской области.

10.3. Споры с Заказчиком — физическим лицом (B2C), действующим в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, — рассматриваются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя или по выбору Заказчика-потребителя в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

10.4. К настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.